职位空缺 :: 服务员兼收银员

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服务员和收银员负责为客人提供有效、高效、友好的服务，以确保他们再次光临。

职责：

• 真诚的问候每一位客人。
• 与客人进行眼神交流。
• 了解脚本和操作时间/日期。
• 完成班前、班中和班后的工作要求。
• 按照到达的正确顺序安排客人就座。
• 能够确定客人的需求、提供座位状态信息、记录姓名并准确报出等待时间。
• 了解用餐时间座位制度。
• 了解所有餐桌号码和餐厅的各个区域。
• 了解POS系统的管理功能。
• 了解所有优惠券和特价商品。
• 持续为我们的客人和员工维护一个整洁、干净、有序、安全和舒适的环境。
• 能够使用计算器并以高精度平衡银行存款。
• 真心感谢客人。
• 遵守所有内部控制、政策和程序。
• 支持提供四钻服务的公司文化期望。
• 遵守所有部门和公司政策，包括但不限于出勤和外表政策以及行为准则。

资格：

• 最好具有至少一年的接待员/收银员工作经验。
• 必须能够在一周中的任何一天和任何班次工作。
• 必须能够以专业和友好的方式发起和参与对话。
• 必须具备出色的客户关系和沟通技巧。
• 必须能够反复将 15 磅的重物举至胸前。

• 必须能够说和听懂英语。